よくあるご質問
ご予約について
- Q撮影は予約制ですか？
-
A
はい、予約制です。お電話・メール、またはご来店でご予約を承ります。
- Q予約はいつまで受け付けていますか？
-
A
前日までにお願いしております。七五三、卒業式などの繁忙期のご予約に関しては、お電話にてお問い合わせください。
- Q当日予約で撮影できますか？
-
A
お時間が空いていれば撮影可能です。大事な撮影は、事前にご予約ください。
- Q営業時間前も予約できますか？
-
A
事前にご相談いただければご予約いただけます。
その場合、別途早朝料金を頂戴いたします。詳しくはお問い合わせください。
- Q予約のキャンセルはできますか？
-
A
キャンセルは可能です。
キャンセル料は発生いたしませんが、他のお客様のご予約もございますので、
ご予定がお分かり次第お早めにご連絡をお願いいたします。
※但し、ヘアメーク付きのご予約の場合は、当日キャンセル料としてヘアメーク代金100%を頂戴いたします。
撮影・焼増しについて
- Q1回の撮影で何枚くらい撮影しますか？
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A
いろいろなパターンで多数撮影し、後日、ご自宅でWeb上にてゆっくりお選びいただけます。
- Q撮影した写真のデータはもらえますか？
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A
別途有料にてご用意しております。詳細は料金表をご覧ください。
- Q首の座っていない子どもの撮影は可能ですか？
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A
はい、承っております。赤ちゃん専用のベビーチェアをご用意しています。
- Qペットと一緒に撮影できますか？
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A
はい、可能です。撮影ご予約時に必ずご相談ください。
- Q車椅子のまま撮影できますか？
-
A
はい、可能です。
- Q撮影中、赤ちゃんが泣き出さないか心配なのですが……
-
A
万が一お子様の体調が優れなかった場合は、後日無料にて再撮影いたしますのでご安心ください。
- Q大きな音や、BGM、周囲からの視線などが苦手です。撮影はできますか？
-
A
苦手なもの、避けたいものがあれば、お気軽にご相談ください。スタジオ内を貸し切り状態にし、できるだけ過ごしやすい環境で撮影いただくことが可能です。
- Q写真の焼増しをお願いできる期間を教えてください。
-
A
お見本でご覧いただいたセットは原則5年間は全て大切に保管させていただいております。メールフォームやお電話でご注文いただけます。
- Q焼増しのプリント料金は変わりますか？
-
A
お焼増し時も、プリント料金は変わりません。
証明写真について
- Q証明写真は、仕上がりまでどのくらいかかりますか？
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A
当日仕上げのプランでしたら、10～15分程で仕上がります。詳しくは当館までお問い合わせください。
- Q証明写真を撮った日に受け取りたいのですが……
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A
当日仕上がりもございます。なお、お受けできない日や時間帯もありますので、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
- Q写真の大きさは決まっていますか？
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A
ご指定のサイズでお作りいたします。1ミリ単位でのご指定が可能です。
- Q証明写真をデータで購入できますか？
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A
はい、ご購入いただけます。詳細は料金表をご覧ください。
衣装・ヘアメークについて
- Q七五三衣装のレンタルをお願いしたいのですが、下着や腰ひも類などこちらで用意するものはありますか？
-
A
七五三の衣装レンタルパックは基本的に全てそろっております。事前の打ち合わせでサイズを測り、丈のお直しをいたします。 当日は普段着のままのご来店で結構です。
※長いタオル類のご用意をお願いすることもございます
- Q袴のレンタルはありますか？
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A
お写真を撮影される成人女性用の袴のレンタルのご用意があります。また、撮影用のみ、男性成人式用の袴一式のご用意もございます。
- Q小道具などは貸してもらえますか？
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A
お宮参りのかけ着などのご用意があります。事前にご相談ください。
- Q着物や衣装の持ち込みはできますか？
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A
はい、お持ち込みいただけます。
お支払いについて
- Q支払いは撮影の当日ですか？
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A
当日のお支払いをお願いしております。撮影料金は撮影日にお支払いいただきます。
- QクレジットカードやQRコード決済、電子マネーは利用できますか？
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A
はい、各種クレジットカードでのお支払いやQRコード決済、電子マネーのお支払いも可能です。
その他
- Q駐車場はありますか？
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A
店舗の左がコインパーキングになっております。40分間は無料サービスいたします。当館へのアクセス情報はこちらからご覧ください。
- Q自分のカメラでも撮影できますか？
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A
申し訳ございませんが、スタジオ内でのお客様による写真撮影はご遠慮いただいております。
